Indítson egy ingyenes 7 napos próbaidőszakot, hogy bármilyen eszközön gondoskodjon személyes adatai védelméről
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
Hogyan működik?
Gyakori kérdések
A próbaelőfizetés működése
Ingyenes próbaidőszaka a vásárlás napján kezdődik. Ingyenes próbaidőszakának tartama és az azt követő megújítási feltételek a választott csomagtól függenek. A próbaidőszak vége előtt néhány nappal emlékeztetni fogjuk:
- 2 nappal a próbaidőszak vége előtt egy hónapnál rövidebb próbaidőszakok esetén
- 7 nappal a próbaidőszak vége előtt legalább egy hónapos próbaidőszakok esetén
- 30 nappal a próbaidőszak vége előtt legalább 6 hónapos próbaidőszak esetén
Ha nem mondja le előfizetését a próbaidőszak alatt, díjköteles előfizetés veszi kezdetét.
Előfizetése minden időszakban automatikusan megújul, amíg le nem mondja. A folyamatos védelem érdekében megkíséreljük számláját fizetési módja szerint terhelni:
- 15 nappal éves előfizetésének lejárta előtt (1 éves vagy hosszabb előfizetésnél)
- 5 nappal havi előfizetésének lejárta előtt
- 30 nappal éves előfizetésének lejárta előtt (1 éves vagy hosszabb előfizetésnél)
- 7 nappal havi előfizetésének lejárta előtt
Az előfizetés automatikus megújítását bármikor lemondhatja.
Ha lemondja, a már kifizetett futamidő végéig teljes védelmet élvez. Ezt követően az előfizetése megszűnik, és az ezt követő időszakokért nem kell fizetnie.
Előfizetését a My Kaspersky fiókján keresztül mondhatja le. A lemondáshoz:
- Lépjen be my.kaspersky.com
- Menjen az Előfizetés oldalra
- Kattintson az Előfizetés kezelésére
- Válassza ki az Előfizetés lemondása menüpontot, majd kövesse a lépéseket a lemondás jóváhagyásához.
Az automatikus megújítást a Kaspersky ügyfélszolgálatán is lemondhatja.
Önnek joga van az előfizetési szerződéstől elállni, és a megrendelés napjától számított 30 napon belül teljes visszatérítést kapni.
Az első előfizetés megvásárlásának összege, valamint az előfizetés megújítására vonatkozó automatikus befizetések teljes egészében visszatérítésre kerülnek.
Visszatérítés igényléséhez töltse ki a lemondási űrlapot, vagy vegye fel a kapcsolatot a Kaspersky Ügyfélszolgálatával.
Mielőtt kapcsolatba lépne velünk, készítse elő a következő információkat:
- a vásárlás dátuma
- a vásárláskor megadott név és e-mail-cím
- a rendelésszám
Amikor kérelmet nyújt be, ügyfélszolgálati csapatunk ellenőrzi, hogy a megadott adatok helyesek-e, és a kérelem megfelel-e a visszatérítési szabályzat feltételeinek.
A visszatérítés kezdeményezését követően az összeg 5–7 munkanapon belül jóváírásra kerül a számláján.